Gdyby zastanowić się przez chwilę każda firma zajmuje się tym samym. Należy pozyskać klienta i sprzedać mu nasz produkt lub usługę. To, co się dzieje przed, po i w trakcie jest w tym momencie wtórne. Myśląc w ten sposób każda firma jest przedsiębiorstwem handlowym.
W związku z tym wszystkie z nich powinny inwestować w oprogramowanie dla handlu, które wspierają efektywność procesów pozyskania i utrzymania klienta. Mądre firmy wybierają rozwiązanie kompleksowe, które łączą wszystkie te działania w jeden duży przepływ pracy (workflow).
2. System informatyczny dla firm handlowych
3. Jak wybrać oprogramowanie dla handlu?
Oprogramowanie dla handlu – zalety
Dobrze wdrożony system do handlu to zespół narzędzi, które w ramach jednego dużego procesu łączą w sobie wszystkie elementy:
- Zdefiniowanie planu sprzedażowego
- Podział zadań i obowiązków przy aktywnym pozyskiwaniu klientów
- Obsługę ofertowania i kosztorysowania
- Zarządzanie stanami magazynowymi i generowanie dokumentów handlowych
- Obsługa posprzedażowa – serwis, dosprzedaż, crosselling
- Raporty, prognozy i analizy Business Intelligence
- Sprzedaż kanałem B2B za pomocą Internetu
- Dostęp z każdego miejsca na świecie za pomocą aplikacji na telefon i aplikacji internetowej
Świetnym połączeniem narzędzi do uzyskania takiego efektu może być wdrożenie systemu ERP – Comarch Optima zintegrowanego z systemem do zarządzania procesami Connecto DMS z bogatym modułem CRM, raportowania i obiegu dokumentów.
Dla większych firm produkcyjnych i handlowych proponujemy tandem Connecto DMS i Comarch ERP XL. Taki system pozwoli na pełną integrację procesów sprzedażowych i realizacji sprzedaży.
Korzystając z modułu B2B będącego częścią platformy DMS klient może wygenerować ofertę na podstawie kalkulatora ofert, a następnie złożyć zamówienie, które może być automatycznie przesłane do systemu ERP i realizowane w postaci zlecenia produkcyjnego lub zlecenia dostawy produktu.
System informatyczny dla firm handlowych
Dobry system informatyczny dla firm handlowych powinien być zawsze o krok przed potrzebami ciągle zmieniającego się rynku. Dlatego nie warto wybierać narzędzi zamkniętych na możliwość modyfikacji i ciągłego doskonalenia.
Autorska platforma do zarządzania procesami Connecto DMS pozwoli Ci na zdefiniowanie jego wyglądu i zachowania tak, aby odpowiadał twoim potrzebom w danym momencie. Każdy, nawet najdrobniejszy element każdej funkcji systemu może być zmieniony w dowolnym momencie by lepiej dopasować się do wymagań.
Pełna otwartość platformy pozwala na integrację z każdym innym rozwiązaniem. Dzięki bogatemu API oraz obsłudze skryptów może być ona integrowana dwustronnie. Oznacza to, że zarówno system trzeci może sterować systemem DMS, jak i DMS systemem trzecim.
Jak wybrać oprogramowanie dla handlu?
Skontaktuj się ze specjalistami Connecto, aby porozmawiać o idealnym połączeniu narzędzi informatycznych do stworzenia kompletnego systemu dla handlu. Opowiedz nam o swoich potrzebach, a my specjalnie dla Ciebie przygotujemy spersonalizowaną prezentację. Sam ocenisz, czy nasze wieloletnie doświadczenie we wdrażaniu oprogramowania dla firm handlowych sprawdzi się w realiach twojego przedsiębiorstwa.
Wypełnij poniższy formularz lub zadzwoń pod numer 32 263 00 00.